e-Mongolia 시스템은 2020년 10월 1일 출시된 이후 80만 명의 사용자를 확보했다. 다시 말해, 많은 시민은 데스크톱 컴퓨터와 휴대전화로 180개 이상의 정부 서비스를 받는다.
B.Bolor-Erdene 통신 정보기술부장은 전자전환과 정보기술 분야에서 민관 협력의 질적 향상에 어떻게 집중하고 있는지, 그 범위는 계속 커질 것이다.
- 총리는 몽골 정부가 100일 이내에 2차 전자전환 물결을 시작할 것이라고 밝혔다. 이 작품의 준비 단계는 무엇인가?
- 몽골 정부는 사상 처음으로 정보기술 분야를 6대 경제 분야로 선정했다. 과거에는 전자정부 정책이 전자정부 서비스 차원에서만 구상됐지만, 지금은 기술을 이용해 국가가 발전하는 방안으로 보인다. 그러므로, e-Nation 행동계획은 정부의 지원을 받아 공공 서비스 디지털화, 디지털 리터럴화, 시민의 기술 이용 능력 향상, 정보 보안 보장, 위성 발사를 위해 노력하고 있다. 또한, "교차 부문" 또는 교차 부문 정보기술 링크를 확보하는 것이 중요하다. COVID-19 전염병이 몽골의 부문 간 조정 수준을 시험했다고 말할 수 있다. 전염병은 부문 간의 긴밀한 조율이 필요하다는 것을 보여준다. 몽골 정부는 첫 100일 이내에 592개의 서비스를 E-Mongolia에 연결할 계획이다. 시민들이 최소 5년에 한 번 이상 받는 서비스들이다. 추가 배송 서비스도 포함되어 있다.
- e-Mongolia 시스템은 어떻게 하면 더 많은 사람이 접근할 수 있고 어떻게 사용하는가.
- 이런 맥락에서 두 가지 작업이 이뤄지고 있다. 우선 중앙우체국은 e-Mongolia 시스템 1111센터로 전환되고 있다. 이곳에는 아무런 서비스도 없고, 시민들에게는 e-Mongolia 시스템의 사용법을 가르친다. 디지털 사용능력 불평등은 몽골에 존재한다. 따라서 휴대폰에 E-Mongolia 애플리케이션을 설치하고 여권 주문 방법, 문의 등 다양한 서비스를 등록하고 제공할 수 있다. 정보기술과 관련된 일반적인 정보를 가르치는 트레이너들도 있을 것이다.
둘째, e-Mongolia 시스템 아카데미가 설립된다. 공기업과 민간기업 직원들에게 정보기술(IT) 기술이 제공된다. 서비스 제공은 물론, 산업별 특성에 따른 정보처리 능력 개발, 전자적 업무 간소화, 효율성 제고 등을 위해 노력하고 있다. 에스토니아 전자정부 아카데미는 이것에 대해 협력하고 있다.
- L.Oyun-Erdene 총리는 정보기술 분야와의 만남에서 민관 협력의 중요성을 강조했다. 회의 이후 협력을 신청한 기관은 몇 개인가?
- 회의 후 3개 실무그룹 구성되었다.
첫 번째는 공유 비전 펀드이다. 이 펀드는 국제화를 앞둔 스타트업들이 일정한 기준을 충족시킬 수 있도록 지원하는 것이 목적이다. 현재 몽골의 정보기술(IT) 기업 10여 곳이 해외에 수출했다. 우리는 이 회사들을 지원하고 국제적인 스타트업 "유니콘"을 만들어야 한다.
둘째, 디지털 사용능력 향상을 위해 TomYo, Faro 등 교육기업 대표를 하나의 워킹그룹으로 편입하고 이들이 만든 플랫폼을 일반교육과 대학 교육에 활용할 계획이다. 교육 불평등을 줄이기 위해, 우리는 휴대폰에 대한 흥미로운 교훈을 제공하고 지원할 것이다.
셋째, 스타트업·정보기술 분야 기업을 지원하는 생태계 조성을 위한 워킹그룹이다.
상기 업무의 틀 안에서 81개 단체가 협력을 신청하였다. 이들 회사는 세 개의 워킹 그룹으로 나뉜다. 실무그룹에는 혁신 및 전자정책 상임위원회 위원도 포함되어 있다. 이 일을 효과적으로 하기 위해 우리는 집행부, 민간부문, 의회 대표들과 한 팀으로 일하고 있다.
- 이 자리에서 민간은 입찰에 대해 비판적이었다. 입찰하는 업체가 몇 개 안 되고, 신규 업체도 입찰할 공간이 없고, 선정 과정도 투명하지 않다. 그것을 투명하게 하기 위해 무엇을 하고 있는가?
- 조달에 관한 법률(국가 및 지방 자금의 재화, 작업, 서비스 조달에 관한 법률)이 있다. 법은 기준을 정한다. 스타트업과 기술기업은 다년간의 서비스 기간과 높은 재정 기준 때문에 기준을 충족하기가 어렵다고 본다. 많은 재료가 있다. 여기에 업종 간 중복투자 규모가 크다는 점도 가장 큰 문제다. 유사한 시스템을 다른 부문에서 수십억 투그릭에 구매할 수 있다. 이 문제는 우리 기관에서 강하게 제기하고 있다. 우리는 정부에 IT 입찰 기준이 기업과 금융 문제가 아니라 시스템과 지속가능성에 근거해야 한다고 제안하고 있다.
또한, 여러 해 동안 부문 간 협조가 유지되지 않았다. 예를 들어 보건부 정보기술의 경우 우리 기관이 개입해 올바른 시스템이 갖춰지도록 할 수 있다. 다만, 기관의 지위를 가진 우리 부서는 부처 내부 정보기술에 참여할 수 없다. 여러분도 알다시피, 이것은 www.119.mn에서 문제를 일으켰다. 지금 우리는 함께 일하고 있다. 이 같은 사안이 전 분야에 존재하면서 부처와 공동 워킹그룹이 꾸려졌다. 실무그룹에는 민간부문도 포함된다. 그들은 무엇을 하고 어떻게 협력해야 하는지에 대해 이야기한다.
-민간부문을 지원하고 협력을 개선하겠다는 점을 명확히 설명해줄 수 있나.
- 정기적으로 보조금을 받고 재정지원을 요청하는 단체가 없었으면 좋겠다. 정부의 정책적 지원과 생태계 조성이 이뤄지면서 국내 기술 분야가 국제적으로도 등장하길 기대해 본다. 제가 하려고 하는 것은 몽골 기술 분야를 세계에 소개하는 것인데, 이 문제에 대해서는 워싱턴포스트와 파이낸셜타임스에 연락하고 있다. 총리는 닛케이와의 인터뷰에서 이를 위해 몽골의 정보기술 분야를 부각했다. 200여 개 스타트업이 만나는 가장 큰 지원은 해외 시장에서 현지 기업과 제품을 홍보하는 것이다.
-통신 정보기술원의 향후 정책은.
- 우리는 e-Nation 행동계획이 2021~2024년 말까지 구현되어야 한다고 생각한다. 이전의 정책 문서는 종종 공공 서비스의 디지털화를 통해 과잉 산업에 초점을 맞추었다. 이제 다른 분야의 정보기술 사용을 지원하고 안내하는 방법에 초점을 맞추겠다. 다음 중요한 이슈는 정보 보안이다.
사이버 보안법, 개인정보 보호법, 공공정보법 등 3개 법안이 제출될 예정이다. 이 세 가지 법칙은 전자전환의 기본 법칙이다. 예를 들어, 시민들은 정부가 어떤 정보를 가졌는지 모르기 때문에 문의 비용을 지급한다. 이제 당신은 E-Mongolia에 가서 신용 등급, 주소, 기타 정보를 확인할 수 있다. 그것은 또한 정보의 보호권을 규제한다. 세무 공무원이 세금을 계산하기 위해 당신의 정부 등록 정보를 보면, 당신은 이것에 대한 정보를 받게 될 것이다. 해당 사용자가 정보에 액세스할 수 없다고 생각되면 불만을 제기할 수 있다. 상기 법률은 시민의 정보 파악, 보호 및 통제 능력을 규제한다. 인적자원 마련의 필요성도 있다. 우리는 현재 교육과학문화부와 협력하여 10명의 정보 보안 교육을 진행하고 있다. 우리의 주요 목표는 전자국가의 주도로 정보기술(IT)을 활용하고 몽골의 발전을 가속하는 것이다.
- 어느 국가에서나 정보기술(IT)의 최대 구매자는 정부라고 한다. 몽골에서 사고파는 당사자들이 서로에게 이익이 되는가?
- 어느 국가든 정부는 정보기술(IT) 분야 최대 구매국이다. 몽골에서도 마찬가지다. 하지만 문제가 있다.
한편으로 몽골 기업들은 그들의 제품과 서비스를 완전히 제공하지 않는다. 반면 정부 스스로 명확한 기준을 세우고 구체적인 기술 사양과 기준조건을 정하지 않는다. 부처 내 정보기술(IT) 담당자가 대학 졸업 후에도 현장에서 근무하지 않았거나, 해당 분야 종사자가 아닐 수 있기 때문이다. 게다가 부문 간 협조가 미흡하다. 그러므로 우리는 모든 분야에서 정보기술과 관련된 문제에 참여하기를 원한다. 이렇게 함으로써, 그것은 입찰자들의 문제를 다루지 않고, 참조 조건, 기준, 시스템 지속가능성에 초점을 맞출 것이다. 과거의 투자를 보면 소프트웨어에 중복되는 부분이 많습니다. 부처 간 공유할 수 있는 품목을 부처별로 재구매한 사례가 있다.
- 올해는 정보통신과 정보기술(IT) 분야가 100주년을 맞는다. 이 점에서 당신은 무엇을 할 계획인가?
- 100주년을 맞아 7월 5G 네트워크 첫 테스트를 시행한다. 2023년 이전에 도입될 예정이다. 투자가 매우 많다. 사업자들은 아직 3G와 4G 네트워크에 대한 투자를 회수하지 못했지만, 다음 번이 다가오고 있다. 따라서 신중한 감독 정책이 추진될 것이다.
- 위험 정보 위원회의 비서로 임명되었다. 위원회의 활동과 목표는 언론을 검열하는 것에 대해 강한 비판을 받아왔다. 이것에 대해 어떻게 생각하는가?
- 세계보건기구(WHO)는 보건부와 특별위원회가 시민들에게 불일치 정보를 제공하도록 권고하고 있어 같은 구조를 확인하고 최종 번호를 보고할 필요가 있다. 이에 따라 위험정보위원회가 설치되었다. 그 기능은 특별위원회, 보건부, 국가비상대책위원회로부터 정보를 입수하여 취합하고, 대중에게 정보를 제공하는 것이다. 본인은 E-Mongolia의 COVID-19 창구에서 울란바타르시 특별위원회, 국가비상대책위원회, 보건부의 공식 결정과 정보를 정기적으로 게재하고 있어 회원이 되었다. 그렇지 않으면, 우리는 정보를 차단하거나 검열할 권리가 없다. 안타깝게도, 기자들 사이의 오해로 인해, 위험 정보 위원회는 정부 미디어 및 홍보 부서의 책임을 져야 한다.
- 몽골에는 도메인 이름을 소유하고 정보 사이트를 운영하는 곳이 많다. 전문 편집자들이 있지만, 이 사이트들은 법적으로 미디어 매체로 간주하지 않는다. 귀사와 통신 규제 위원회의 입장은 어떤가?
- 통신감독위원회는 언론과 만나 향후 방향을 결정할 책임이 있다. 우리는 언론의 자유를 침해하지 않을 것이다. 이는 뉴스 사이트 대표들과 논의해야 할 사안이다.
- 몽골 사이트의 순위를 매기는 것이 가능한가. 예를 들어, TV 프로그램은 시간대별로 순위가 매겨져 있고, 기업들은 이를 이용해 광고한다.
- 현장 조사는 하고 공개는 안 한다. 이는 그것이 사이트를 지원하는 것처럼 보일 수 있기 때문이다. 사이트 자체가 동의하면 공개할 수 있다.
[ikon.mn 2021.03.08.]
몽골한국신문 편집인