베트남 철도공사(VNR)는 승객이 기차표를 구매한 기차 등급과 노선에 따라 2023년 음력 설날 기차표를 교환하고 반환하는 시간과 수수료에 대한 규정을 발표하였다.
이에 따르면 짝수열차로 2023년 1월 13일~2023년 1월 24일, 홀수열차로 2023년 1월 25일~1월 31일 사이에 표를 구매한 경우에는, 표에 인쇄된 가격의 30%의 교환 및 반환 차감을 적용한다.
2023년 1월 17일 ~ 24일까지 하노이 역과 푸리(Phu Ly) 역에서 동허이(Dong Hoi) 역까지 가는 역이 있는 홀수 노선의 표에 대한 구매 승객은 동허이(Dong Hoi) 역에서 푸리(Phu Ly) 역까지 가는 짝수 노선의 표에 대해 30% 차감될 것이다.
또한 표를 교환할 때 개별 표를 소지한 승객은 기차가 운행되고 24시간 이전에 기차표를 변경할 수 있으며 수수료는 20,000동/표이다.(단체 표는 표 교환이 불가) 기차표를 반환할 때 개별 표를 소지한 승객은 기차 출발 시간 24시간 전까지 운임의 10%를 요금으로 지불해야 하며, 4시간부터 24시간 미만까지는 요금의 20% 미만이다.( 4시간전 티켓 변경이나 취소는 적용되지 않는다)
단체 기차표를 소지한 승객은 기차 가격의 10%의 요금으로 72시간 이상부터 72시간 미만까지 기차표를 반납해야 하며, 24시간 이상부터 72시간 미만까지 요금은 20%의 요금으로 24시간 미만은 기차표를 반환이 적용되지 않는다.
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라이프 플라자 인턴 기자 반히엔 대학교 Thu Thuy (지수 ) 번역