호주-뉴질랜드의 약 13만1천여 공인회계사(Chartered Accountants)를 대표하는 CA ANZ이 호주 관련 18개 기업을 대상으로 전문 인력 문제를 조사한 결과 모든 기업들이 회계 및 관련 인력 부족을 호소했으며 해외에서의 인력 유치 또한 비자발급 지연 등으로 원활하지 못한 것으로 나타났다. 사진은 시드니의 CA ANZ 사무실. 사진 : Accountants Daily

‘Chartered Accountants ANZ’ 조사, 감사 등 관련 부문 ‘인력 부족’ 강조

호주 전문 서비스 기업들의 지속적인 인력부족 문제가 상당히 심각한 것으로 나타났다. 특히 해외 인력에 대한 정부의 비자 발급 지연으로 이들 서비스 기업들의 인력 확보가 어려움을 겪고 있다는 지적이다.

이는 공인회계사 단체인 ‘Chartered Accountants ANZ’(CA ANZ)이 호주 내 전문 서비스 및 회계 관련 감사 회사를 대상으로 한 설문조사를 통해 드러난 것으로, CA ANZ은 지난달 인력 공석, 채용, 해외 전문인력 유치에 초점을 맞추어 중소 규모에서 거대 기업에 이르기까지 18개의 회계 및 관련 컨설팅 회사에 대한 조사를 진행했다.

‘Chartered Accountants ANZ’는 호주-뉴질랜드의 약 13만1천여 명에 이르는 공인회계사(Chartered Accountants)를 대표하는 기구로, 회원들에게 교육 및 평생 학습을 제공하며 국내외 시장에 영향을 미치는 공익 분야 활동을 전개한다.

조사 결과, 올해 7월 현재 호주에는 거의 1천 개의 감사 일자리를 채우지 못한 상태이며, 또한 조사 대상 18개 기업에서 거의 2천 명에 달하는 비감사 및 컨설턴트 인력이 부족한 것으로 나타났다.

CA ANZ에 따르면 현재 호주 회계 관련 기업들의 부족 인력은 주로 초-중급 수준이 대부분이었으며, 기업들이 이들을 채용하는 데에는 평균 3~6개월이 소요됐다. 하지만 결정적으로 해외의 많은 후보 인력에게 일자리를 제안했지만 비자 발급이 지연됨으로써 인력 유치에 실패하고 있다.

CA ANZ 집행부 최고 책임자인 사이먼 그란트(Simon Grant) 국장은 이번 조사 결과에 대해 우려를 표하며 “숙련 이주인력 감소와 고갈된 국내 인재 풀의 결과라는 도전적 인력부족 상황을 보여준다”고 말했다. 이어 “호주의 전문인력 부족은 매우 심각하다”는 그는 “해외 인력 유치를 위한 달콤한 매력도 없다(there is no sugar coating that)”면서 인력 확보의 어려움을 호소했다.

그란트 국장에 따르면 인재를 육성하는 경로는 몇 가지가 있다. 훈련과 교육, 유연하고 혁신적인 업무 기회 제공 등을 통해 인력 활용을 극대화할 수 있지만 현재 3.5%의 실업률 상황을 감안한다면 숙련 인력을 해외에서 유치하는 것은 필수적인 해결 방안이며, 이로써 경제 전반을 위한 인력공급 압박을 해결하고 나아가 인플레이션을 억제할 수 있다.

그란트 국장은 “전문 인력의 이민 유치에 대한 지원이 없다면 현재의 인력부족 상황은 더욱 우려된다”며 “기업들이 서로의 인력을 가로채는 것은 지속가능한 해결책이 아니다”고 지적했다.

이와 함께 그는 현 상황에서 정부와 기업들이 협력해 실용적인 해결 방안을 찾을 수 있을 것이라고 제안했다. 그란트 국장에 따르면 CA ANZ은 1980년대, 호주가 심각한 인력부족에 시달리던 당시, 전 밥 호크(Bob Hawke) 총리가 주관한 ‘국가 경제 정상회담’에 참석해 당시 도전 과제를 해결하기 위한 정책 옵션, 주요 경제 개혁에 대한 생산적인 방안을 제시한 바 있다.

그는 알바니스(Anthony Albanese) 정부의 ‘Jobs and Skill Summit’ 구상을 지지한다고 언급한 뒤 “호주 경제의 지속적 번영을 위해서는 글로벌 인재 시장에 진출하는 것이 포함되어야 한다”며 “하지만 현재 숙련인력 유치를 위한 비자 지연과 제한은 우리 업계는 물론 다른 부분에 지장을 주고 있다”고 덧붙였다.

이번 설문조사를 토대로 CA ANZ은 정부가 일시적인 COVID-19 조치였던 ‘Priority Migration Skilled Occupation List’(PMSOL)에 의존하기보다 장기 정책 차원의 해결안에 집중해야 한다고 강조했다. 아울러 PMSOL 프로그램의 초기 목적을 넘어 현 정부가 전문 인력의 비자 처리과정에서 발생되는 문제를 시급하게 해결해야 한다고 촉구했다.

한편 CA ANZ은 이번 조사를 통해 △회계 감사 자리의 경우 지난해 888개에 비해 올해에는 997개 자리를 채우지 못하고 있으며, △중급 이상 비감사, 컨설팅 부분 인력이 크게 부족하고 △조사 대상 기업이 신청한 519건의 전문인력 비자 신청이 미결임을 확인했다. 비자처리가 미결된 인력은 감사 320명, 일반 회계사 93명, 기타 전문인력 106명이었다.

또한 △18개 조사 대상 기업은 비자발급 지연으로 최소 1명에서 최대 50명의 해외인력을 잃었으며 △각 기업은 인력 부족으로 상당한 영향을 받았다. 즉 -현 직원의 과로 호소(61%), -기본 고객에게 서비스 제공 불가 통보(61%), -업무 마감기한 준수 불가 통보(56%), -회사의 전문성에 대한 이미지 손상(44%) 등 상당한 타격을 받은 상태인 것으로 조사됐다.

김지환 기자 herald@koreanherald.com.au