중국, 인도네시아, 태국인이 주를 이루는 아시안 인센티브 여행객들이 시드니에서 가장 많이 구매하는 제품은 분유였다. 아시안 여행객의 쇼핑 유형을 분석한 UTS 측은 호주 제품의 국제적 평판을 보여주는 것이라고 설명했다.

 

중국 인도네시아 태국 행사 방문객, 일반 여행객 평균 소비의 6.5배 지출

가방 등 명품, 분유구입 가장 많아... 출장 여행자들의 명품 구매 10% 늘어

 

시드니에서의 국제회의나 비즈니스 미팅을 위해 호주를 방문하는 이들이 일반 관광객에 비해 6.5배 이상을 지출하는 것으로 분석됐다.

또한 이들이 가장 많이 찾는 상품은 유명 브랜드 제품, 유아용 분유가 가장 많은 것으로 나타났다고 지난 주 금요일(8일) 시드니 모닝 헤럴드가 보도했다.

시드니 기술과학대학(University of Technology Sydney. UTS) 비즈니스 스쿨(Business School) 조사에 따르면, 회사에서 직원들에 대한 보상이나 동기부여 차원에서 시드니로 보내는 아시안 여행자들의 경우 시드니 여행산업 및 관련 업계의 가장 큰 고객이 되고 있다.

UTS 비즈니스 스쿨이 1천300명 이상의 아시안 여행자를 대상으로 한 조사 결과 이들이 주로 찾는 제품은 명품 시계와 가방, 보석, 어그 부츠, 비타민 제품과 라놀린(lanolin) 피부크림 등이 상위를 차지했다.

이번 조사를 수행한 동 대학 비즈니스 스쿨의 ‘비즈니스 이벤트 시드니’(Business Events Sydney) 린 르위스 스미스(Lyn Lewis-Smith) 최고경영자는 “아시안 출장 여행자는 우리 도시의 여행업에서 가장 영향력 있는 고객이 되고 있다”면서 “단순 여행이 아닌, 회사로부터의 보상이나 동기부여 차원에서 시드니로 향하는 아시안 출장 여행자가 매일 도착하고 있으며 이들이 호텔, 레스토랑, 관광지 방문, 쇼핑, 기념품 숍 등에서 지출하는 비용은 1인당 평균 1천 달러에 달하고 있다”고 말했다.

지난 2014년 회의나 업무 등으로 시드니를 방문한 아시아 지역 여행자가 지출한 비용은 5천620만 달러에 달했다. 이들 가운데 75%가 중국에서 온 이들이었다.

호주 관광연구원(Tourism Research Australia)이 지난 2015년 12월 내놓은 호주 방문자 조사에 따르면 시드니뿐 아니라 호주 전역에 걸쳐 중국인들의 방문은 이전 해에 비해 21%가 늘었으며, 이들이 호주 현지에서 지출하는 비용 또한 45%가 증가해 83억 달러를 쓴 것으로 나타났다.

UTS의 이번 조사 결과는 중국, 인도네시아, 태국인들이 주를 이루는 아시안 국가의 출장 여행자들이 시드니 소매업계에 큰 영향을 주고 있음을 보여주고 있다.

UTS의 데보라 에드워즈(Deborah Edwards) 부교수와 함께 이번 조사를 실시한 카멜 폴리(Carmel Foley) 부교수는 “중국인 방문자를 대상으로 한 시드니 소매업 호황은 호주 제품이 중국 제품보다 더 신뢰를 얻고 있음을 뜻하는 것”이라고 말했다.

폴리 교수는 “또한 호주 제품이 더 가치가 있다고 판단하기 때문이며, 이로 인해 이들은 바이타민, 라놀린 피부크림, 우유제품(분유 등) 등을 여행용 가방에 가득 담고 있다”고 덧붙였다.

이번 조사 결과 업무차 방문한 이들이 가장 즐겨 찾는 곳은 수퍼마켓으로, 이들의 비율은 기념품 가게나 백화점, 쇼핑몰보다 많은 63%에 달했다.

르위스 스미스 최고경영자는 “이번 연구는 호주 제품이 매우 좋다는 국제적 평판을 보여주는 것”이라고 진단하면서 “이들은 우리가 만들어낸 음식과 와인, 바이타민 전문 생산업체인 ‘블랙모어’(Blackmore) 제품에 대해 매우 품질이 좋다는 것을 알고 있다”고 덧붙였다.

특히 중국 현지의 호주 분유 수요가 폭발적으로 늘어나면서 지난해에는 호주 현지에서 분유를 구하지 못하는 파동(?)이 일어났으며, 이로 인해 대형 수퍼마켓 체인인 콜스(Coles)나 울워스(Woolworth)에서는 개인당 구입 개수를 제한하거나 다량 구매를 집중 단속하기도 했다. 분유의 다량구매 제한은 올해에도 계속되고 있다.

UTS의 이번 조사는 또한 업무 여행자들의 쇼핑지출 유형을 보여주고 있는데, 이들이 지출하는 비용의 30%는 의류, 가방, 신발이었으며 22%는 기념품, 보석, 장난감, 그리고 10%는 식료품과 음료였다.

이번 조사를 진행한 에드워즈 교수는 “주목할 것은, 이들 대부분 안목이 있는 구매자라는 점”이라며 “이들은 같은 제품에 대해 어느 숍으로 가야 더 저렴한 비용으로 구입할 수 있는지를 이미 알고 있다”고 말했다. 그녀는 이런 배경으로 “인터넷을 접속해 가격을 대비하는 능력이 있기 때문”이라고 설명했다.

기업 컨설팅 회사인 ‘Bain & Company’ 사의 조사에 따르면 중국의 경우 사치품에 대해서는 높은 과세를 부과, 해외에서 구입하는 것보다 20% 이상 비싼 편으로, 지난해의 경우 중국내 명품 판매는 2%가량이 둔화됐다.

1천500명의 중국인을 대상으로 실시한 ‘Bain & Company’ 사의 조사 결과 중국 내에서의 명품 구매는 줄어든 반면 해외에서의 소비는 10%가 늘었으며 중국인들이 선호하는 여행국가인 한국, 일본을 비롯해 호주, 유럽에서의 구입이 주를 이뤘다.

폴리 교수는 UTS의 이번 조사에서 중국인들의 경우 명품 구입을 위해 호주를 방문해 상당한 비용을 지출하고 있으며, 심지어 1만 달러가량의 오팔 제품을 한 자리에서 구매한 이를 만나기도 했다고 말했다.

 

■ 아시아 출장 여행객들의 쇼핑품목 순위

■ 아시아 출장 여행객들의 쇼핑 장소

 

김지환 기자 jhkim@koreanherald.com.au